Гарантия TENET — 5 лет поддержки производителя

5 лет технической поддержки

Для вашей уверенности установлен суммарный период технической поддержки 5 лет (3 года гарантии + 2 года дополнительной технической поддержки) или до 150 000 км (100 000 км гарантии + 50 000 км поддержки) — в зависимости от того, что наступит раньше.

Условия предоставления гарантии

Для получения права на устранение производственных дефектов в рамках гарантийного ремонта необходимо:

• Проводить гарантийный ремонт, ремонт и техническое обслуживание только у официального дилера — в объёме и сроки, указанные в Руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке.
• Контролировать внесение дилером отметок о проведённых ТО и осмотрах кузова в соответствующие разделы Сервисной книжки.
• Не превышать межсервисный пробег в 10 000 км и интервал в 365 дней с момента предыдущего ТО (в зависимости от того, что наступит ранее).
• Эксплуатировать, обслуживать, хранить и транспортировать автомобиль в соответствии с требованиями Сервисной книжки и Руководства по эксплуатации.
• Сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и других документов по приобретению и обслуживанию автомобиля и запасных частей.
• Предоставлять автомобиль для проведения официальных сервисных кампаний не позднее 14 календарных дней с момента получения извещения.
• Обращаться к дилеру не позднее 3 дней с момента обнаружения предполагаемого производственного дефекта.

Ограничения гарантии на отдельные компоненты

3 месяца или 5 000 км (в зависимости от того, что наступит ранее) — для всех автомобилей, в том числе используемых в коммерческих целях:

• стартерная аккумуляторная батарея;
• свечи зажигания;
• тормозные колодки и накладки;
• элементы остекления кузова, включая зеркала заднего вида;
• щётки системы стеклоочистителей;
• тормозные диски;
• механизм сцепления механической коробки передач.

1 год или 30 000 км:

• внешние декоративные элементы отделки кузова;
• система обогрева стёкол;
• элементы питания (батарейки, аккумуляторы) электронных блоков и компонентов;
• выдвижные электрические пороги;
• колёсные диски.

2 года или 60 000 км:

• детали и элементы подвески;
• рулевая рейка, рулевые тяги, наконечники рулевых тяг;
• резинотехнические изделия (пыльники, уплотнения, сальники, прокладки и др.);
• выхлопная система, включая каталитический нейтрализатор;
• датчики кислорода.

3 года или 60 000 км:

• топливные форсунки, топливный насос;
• водяной насос системы охлаждения, масляный насос;
• стартер, генератор;
• компрессор кондиционера и муфта компрессора;
• блок управления мультимедиа;
• тормозные суппорта, рулевое колесо, механизмы стеклоподъёмника.

Гарантия при коммерческой эксплуатации

Гарантия на автомобиль TENET, используемый в коммерческих целях (аренда, такси, каршеринг), составляет:

• 1 год или 100 000 км общего пробега — в зависимости от того, что наступит ранее;
• или 3 года или 100 000 км общего пробега (с ограничениями на отдельные компоненты, установленными в Сервисной книжке) — при условии, что дилером до продажи первому владельцу установлена телематическая система АО «Цезарь Сателлит», передающая на регулярной основе данные о пробеге, и отсутствуют нарушения межсервисного интервала и объёма регламентного ТО, проведённого дилером TENET.

Прекращение эксплуатации автомобиля в коммерческих целях и/или последующая передача автомобиля новому владельцу не влияют на дату начала исчисления срока гарантии.

Гарантия на ЛКП и сквозную коррозию кузова

Гарантия распространяется на частичное или полное восстановление лакокрасочного покрытия лицевых окрашенных поверхностей кузова, если повреждение вызвано исключительно производственным дефектом. Гарантия от сквозной коррозии распространяется только на кузовные металлические панели.

Обязательное условие сохранения гарантии — проведение регламентного инспекционного осмотра кузова и обращение к дилеру за устранением выявленных повреждений ЛКП в течение 1 (одного) месяца с момента фиксации повреждений.

Гарантия на запасные части и аксессуары

На оригинальные запасные части TENET, приобретённые у дилера и установленные на автомобиль дилером, — 1 год или 30 000 км, за исключением расходных компонентов из перечня «3 месяца или 5 000 км» (АКБ, свечи зажигания, тормозные колодки и накладки, элементы остекления, щётки стеклоочистителей, тормозные диски, механизм сцепления МКП).

Дополнительная техническая поддержка — 2 года

Сервисная акция, предусматривающая бесплатное устранение дилером определённых условиями акции дефектов, вызванных качеством материалов, изготовления и (или) сборки, при условии соблюдения правил эксплуатации и обслуживания автомобиля.

Что покрывается:

• Двигатель — блок цилиндров, ГБЦ, крышка клапанного механизма, масляный поддон, коленчатый вал, распредвалы, клапаны, маховик, шатуны, поршни, турбонагнетатель, радиаторы системы кондиционирования и охлаждения ДВС.
• Топливная система — топливный бак, топливные магистрали.
• Ассистенты водителя — камеры и элементы систем кругового обзора, системы ADAS.
• Развлекательная система — компоненты акустической системы, установленные на заводе-изготовителе.
• Система освещения — передние головные фары, задние фонари.
• Трансмиссия — роботизированная коробка передач (DCT): шестерни, валы, корпус и дифференциал; раздаточная коробка, задний редуктор, муфта включения заднего редуктора, АКП (за исключением вариаторов CVT), приводные валы, карданный вал.
• Электронные блоки управления — двигателя, КПП, полного привода, бесключевого доступа, контроллер кузова (BCM).
• Тормозная система — главный и рабочий тормозные цилиндры.
• Рулевое управление — рулевая колонка, рулевой вал.
• Система безопасности — подушки безопасности, преднатяжители ремней безопасности.

Срок действия сертификата: 2 года с даты окончания гарантии на автомобиль либо до 150 000 км общего пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

Условия действия: сертификат распространяется на автомобили, проходящие ТО у официального дилера с применением оригинальных деталей, технических жидкостей и других материалов, приобретённых у дилера, в полном объёме и в установленные сроки, без превышения межсервисных интервалов по времени и пробегу.

Ограничения: акция не распространяется на автомобили, эксплуатируемые в коммерческих целях (в том числе такси, каршеринг и иные), вне зависимости от того, физическим или юридическим лицом был приобретён автомобиль. Весь перечень ограничений установлен в Правилах акции.

Скачать правила акции (PDF)

Руководства по эксплуатации

Записаться на гарантийное обслуживание

Предложение действует до 31.08.2026 г.

Информация о гарантии приведена в сокращённом виде и носит справочный характер. Полные условия гарантии, перечень ограничений и исключений содержатся в Сервисной книжке, Руководстве по эксплуатации автомобиля TENET и в Правилах акции «Дополнительная техническая поддержка». Решение о признании конкретного случая гарантийным принимается дилером.

Гарантийное обслуживание проводится в дилерском центре Дилер. Подробности уточняйте у менеджеров сервисного отдела.

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.